Domande frequenti.

Due prodotti, un solo sistema: un menu intelligente per gli ospiti (Guest app) e un'app di formazione per il personale (Staff app), costruiti sulla stessa conoscenza verificata del suo menu. Il pannello del titolare è incluso con entrambi i prodotti. Non serve nuovo hardware.

No. L'ospite scansiona il codice QR sul tavolo e il menu si apre nel browser, senza download e senza registrazione.

Sì. Gli ordini arrivano direttamente al suo POS (oggi Remaris, altri sistemi in arrivo) e gli ospiti pagano nell'app tramite Teya o Monri. Si attiva separatamente per ogni locale e per ora è disponibile solo in Croazia.

Essentials include 2 lingue, Pro 4. Le lingue per il suo locale le sceglie lei. Ne servono di più? Ci contatti.

Dal suo catalogo e da abbinamenti che seguono il metodo di Kristijan Harjač. I consigli vengono solo dal suo menu.

Non solo vino. In Pro l'abbinamento cibo e bevande copre vino, birra e cocktail, ognuno con una ragione per cui sta bene con il piatto.

Gli abbinamenti seguono il metodo di Kristijan Harjač, e la chat con il sommelier consiglia solo dal suo menu. Non inventa nulla al di fuori dei dati che ha inserito.

Sì, riconosce i nomi regionali dei piatti, e durante l'avvio aggiungiamo i sinonimi per il suo menu.

Il menu cartaceo resta per quando serve. Il personale ha un'app con il catalogo e i consigli al tavolo, così nessuno resta senza risposta.

Un PDF sostituisce solo la carta. Il menu intelligente ha categorie, offerta del giorno, allergeni, etichette dietetiche e filtri, la scelta dello chef e del sommelier, e ogni piatto ha la sua scheda. Gli ospiti possono anche ordinare dal tavolo e pagare nell'app, da concordare a parte. Pro aggiunge la chat con il sommelier AI e l'abbinamento cibo e bevande, tutto dal suo menu. Per ora disponibile solo in Croazia.

Il POS registra cosa è stato venduto, Tablehint aiuta a vendere: l'ospite vede un consiglio con ogni piatto e il cameriere sa cosa consigliare. Funziona con il suo POS, o anche senza. Oggi Remaris, altri POS in arrivo.

ChatGPT non conosce il suo menu. Tablehint usa il suo catalogo e abbinamenti che seguono il metodo di Kristijan Harjač, e non consiglia mai ciò che lei non ha.

Sì. La Staff app funziona indipendentemente dal menu che vedono gli ospiti, anche quando il menu resta cartaceo.

La maggior parte dei menu QR mostra solo ciò che avete. Tablehint vi aiuta a venderlo: con ogni piatto l’ospite vede una bevanda abbinata e un motivo per sceglierla, solo dal vostro menu e secondo il metodo di Kristijan Harjač. Gli ospiti possono chiedere al sommelier in chat di qualsiasi piatto, voi mettete in evidenza la proposta della casa e l’offerta del giorno, e la dashboard mostra cosa guardano e chiedono gli ospiti.

Sì, con un'attivazione una tantum da 200 € per locale, 100 voci incluse, 1,50 € per ogni voce in più. L'attivazione copre l'inserimento del catalogo, il controllo dei dati e la verifica di ogni abbinamento con il metodo di Kristijan Harjač. Prezzi IVA esclusa. L'attivazione viene fatturata dopo l'accettazione del preventivo, quando iniziamo a inserire il suo menu.

Sì, una prova gratuita di 2 mesi per entrambi i prodotti e per ogni piano. L'attivazione una tantum non fa parte della prova: si paga a parte. Dopo i 2 mesi decide se continuare e con quale piano. Con la fatturazione annuale riceve altri 2 mesi gratis; la fatturazione parte alla fine della prova. Può anche provare il menu subito, senza registrazione.

Su preventivo e fattura. L'attivazione si paga a parte. L'abbonamento viene fatturato solo alla fine della prova gratuita.

Sì. Con fatturazione annuale: Guest app Essentials 41 €/mese (490 €/anno), Pro 108 €/mese (1.290 €/anno). Staff app Essentials 41 €/mese (490 €/anno), Pro 74 €/mese (890 €/anno) fino a 10 persone, 166 €/mese (1.990 €/anno) per 11-30, 31+ su richiesta. Per locale, IVA esclusa. Annuale significa 2 mesi in più gratis (paga 10 mesi), e la fatturazione parte alla fine della prova gratuita. Un'unica fattura per l'anno intero, in anticipo.

Sì. Nessun contratto a lungo termine, di mese in mese, con preavviso di 30 giorni.

Sì. Guest app e Staff app si vendono separatamente e i prezzi si sommano, per esempio 129 € + 89 € = 218 € al mese. Il pannello del titolare e l'assistenza sono inclusi con entrambi i prodotti.

I prezzi sono per locale al mese. Più locali? Prepariamo un preventivo per il suo gruppo.

Dipende dal suo locale. Il menu intelligente parte da 49 € al mese per locale, IVA esclusa. Stimi quanto rendono i consigli con il calcolatore nella pagina Prezzi.

7-14 giorni dopo l'accettazione del preventivo. Lei ci invia i dati, noi li inseriamo, e ogni abbinamento segue il metodo di Kristijan Harjač. Nessun tempo del suo personale. Può anche importare la sua offerta da Excel.

La aiutiamo durante l'avvio: il team Tablehint compila con lei descrizioni, note e servizio.

Entro 4 ore. Con Essentials l'assistenza è via email, con Pro su WhatsApp.

Sì, l'assistenza è disponibile in croato.

Scriva a hello@tablehint.com, oppure chiami o scriva su WhatsApp al +385 91 254 0065.

Monitoriamo il sistema 24/7 e un tecnico è sempre reperibile. Lo stato del sistema è visibile su status.tablehint.app. Il 99,9% dei casi si risolve entro 15 minuti.

La formazione iniziale dura 1 ora, dal vivo con il nostro team. Prendere confidenza con lezioni e quiz giornaliero richiede di solito 1-2 turni.

La classifica settimanale e i punti del quiz giornaliero trasformano l'apprendimento in un gioco, e nel pannello vede chi usa la Staff app e come procede ogni cameriere.

Sì. La Staff app ha una classifica settimanale con punti e serie, e il pannello segue la formazione di ogni cameriere.

Sì. La Staff app funziona anche quando il menu resta cartaceo: i camerieri hanno tutto il menu con allergeni e note, la lista degli esauriti, lezioni e un quiz giornaliero dal suo menu.

Nel piano Pro il cameriere chiede all'assistente AI di un piatto, di una bevanda o di un'allergia e riceve una risposta dal suo menu, con frasi pronte per l'ospite.

No. La Staff app funziona sul telefono del cameriere e richiede una connessione a internet, tramite dati mobili o Wi-Fi.

Scansioni, visualizzazioni, chat con il sommelier, durata media della visita e voci esaurite, i piatti più visti e quelli più salvati nella lista, più le statistiche per cameriere. Pro aggiunge le voci più richieste, il confronto tra periodi e un grafico dell'attività nelle 24 ore.

Nel nostro sondaggio tra gli ospiti (n=279, Q4 2025) il 68% ha detto che ordinerebbe una bevanda più cara con una breve spiegazione del perché si abbina al piatto. È un'intenzione degli ospiti, non un aumento misurato dello scontrino. Lo stimi per il suo locale con il calcolatore.

Le vendite per cameriere per ora no. La dashboard segue la formazione di ogni cameriere e la Staff app mostra la classifica settimanale.

Usi i piatti del giorno e il consiglio della casa per mettere in evidenza ciò che vuole vendere oggi. Segni una voce come esaurita con un tocco e sparisce dalla lista per gli ospiti.

Sì. Gestisce tutti i locali da un solo pannello, con un selettore del locale.

Guest app e Staff app funzionano su telefono, iOS e Android. La Guest app si apre nel browser. Il pannello funziona su tutti i dispositivi.

No. Gli ospiti aprono il menu nel browser, il personale lavora sul proprio telefono. Funziona con il suo POS, o anche senza. Oggi Remaris, altri POS in arrivo.

La visualizzazione di base del menu funziona anche con una connessione debole.

Il menu intelligente non richiede la registrazione degli ospiti e non raccoglie i loro dati personali.

Sì. Con i nostri clienti firmiamo un accordo sul trattamento dei dati (DPA).

Nell'UE, a Francoforte e Amsterdam, su Supabase e AWS, con ISO 27001.

Lei, e le persone a cui dà accesso nel pannello.